は、IP電話の会話内容を
自動録音&文字起こしすることで、
営業電話の現状の把握や課題を
発見/解決することのできるIP電話です
1
商談数・売上UP
2
教育・ノウハウ蓄積
3
データ可視化・連携
IP電話
自動録音
通話中の
モニタリング
IVR
(自動音声
ガイダンス機能)
スマート
フォンアプリ
ダッシュ
ボード
通話内容の
定量評価
外部SFAなど
との連携
対応履歴の
自動登録
録音データ
抜粋共有
ワンクリック
受信
文字起こし
要約機能
スコア
リング
全通話から
単語検索
キーワード
自動記録
対応メモ
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ご利用開始
電話機は必要ですか?
クラウド型IP電話ですので電話機や交換機(PBX)、設置工事は一切不要です。また、モバイルでの利用も可能です。
導入後、使い方の説明はありますか?
オンラインミーティングで実際の画面をご覧いただき、具体的な機能や使い方について説明する機会を設けているので安心して導入することが可能です。
AIの解析結果はどのように見ることができますか?
解析結果は、管理画面にてグラフと数値で閲覧することが可能です。そのため、全録音データを振り返ることなく、気になる点だけ振り返り、フィードバックできます。教育・指導のための膨大な労力や時間が減り、教育コストを減らすことが可能です。
電話を利用するにあたりどのような設定が必要ですか?
顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)連携時に、お客様側にてどの担当者を使用可能にするか設定する必要がありますが、マニュアルにしたがっていただければ数分で完了します。
MiiTel導入後のサポート営業時間は何時から何時までですか?
MiiTel導入後のサポート営業時間は平日9:00~19:00です。