What's Mail DealerMail Dealerって
どんなサービス？
Mail Dealerは、問い合わせの対応状況が一元管理できるクラウド型メールソフトです。対応内容・状況をリアルタイムで把握することが可能で顧客対応の効率化・品質向上を実現します。
FeaturesMail Dealerで実現できる
3つのこと
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01
フォルダ分けを自動化
大量のメールを管理するには「フォルダ分け」が重要です。メールディーラーでは、「未対応」→「対応中」→「対応完了」と状況に合わせて自動でフォルダ分けすることが可能で、どのメールを返信をすべきかフォルダを見るだけで一目で分かり、大事なメールの見落としも起きません。
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02
情報共有をスムーズに
メールディーラーは、顧客とのやりとりの履歴など、すべての情報を全員で共有できます。担当者欄を見るとこれから誰が何をすべきか、過去に誰が何をしたのかメールディーラーだけですべてを把握することができ、口頭確認の手間を省くことができます。
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03
問い合わせを一元管理
複数のメールアドレスを使い分けたり、使うツールが多いと、管理が煩雑になり対応漏れなどのミスにつながります。メールディーラーはメールや電話、チャットなど問い合わせ窓口をまとめて管理できるため、メール管理のストレスをなくし、ミス防止につながります。
Chatworkとの
連携機能について
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新着メール受信
担当者を割り当て/変更
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Chatworkですぐに通知が可能
PriceMail Dealer 利用料金は？
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初期費用
¥50,000~
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月額費用
¥35,000~
- メールディーラーは初期費用5万円～＋月額費用3.5万円～という料金体系で利用可能です。
- ユーザー数やメールの保存通数、利用用途などをもとに貴社の運用に沿ったプランを案内します。詳しくは問い合わせください。
Actual ResultsMail Dealerの導入実績は？
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- 機能満足度
- 95%
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- 導入社数
- 7,000社以上
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- 継続率
- 99%
FlowMail Dealer利用の流れ
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STEP01
資料請求
or
お問い合わせ -
STEP02
担当者が
最適なプランを提案 -
STEP03
利用開始
FAQよくあるQ&A
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Q
申し込んでからどのぐらいで利用開始できますか？
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A
申し込み後、2営業日程度で利用開始できます。
- 急ぎの場合は相談ください。
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Q
導入後、わからないことがあったら電話サポートは受けられますか？
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A
はい、可能です。
サポート営業時間内(平日9:30～17:00)は、専任のサポートスタッフによる電話サポートがございますので、気軽に相談ください。 -
Q
これまでのメールデータの移動は可能ですか？
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A
可能です。
ただし、お使いのメールソフトのデータ形式によっては移行できない場合もございますので、詳しくは問い合わせください。 -
Q
BtoBでの利用を検討していますが可能ですか？
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A
はい、可能です。 また、サポート部門以外でも、営業・企画・総務・人事・IRなど、さまざまな部門での導入実績があります。
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Q
無料トライアルから有料版へ自動的に移行しませんか？
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A
ご安心ください。
申込書をいただかない限り、有料版への移行はございません。